Obtenez un accès facile et sur demande aux services de réparation de sondes à écographie de GE Santé et restaurez vos sondes selon les normes des FEO. Nos techniciens hautement qualifiés fournissent des résultats rapides et de haute qualité afin que vous puissiez vous concentrer sur vos priorités absolues : atteindre l’excellence clinique, augmenter la satisfaction des patients et améliorer vos bénéfices nets. Service, soutien, solutions. Nous sommes là pour vous fournir la solution qui répond à vos besoins.
Chez GE Santé, nous sommes fiers d’utiliser une technologie et une expertise innovantes pour évaluer et réparer les sondes GE Santé et les sondes multimarques. Le résultat? Des réparations de grande qualité qui aident à réduire les défaillances répétées et à prolonger la durée de vie utile de vos sondes.
Le ROC, un centre d’excellence reconnu par l’industrie, est un établissement moderne de 280 000 pieds carrés qui offre un service fiable d’une équipe diversifiée d’experts en réparation qui se passionnent pour améliorer les soins aux patients. Le ROC entretient l’équipement tout au long de son cycle de vie, de la garantie à la fin de la durée utile.
Télécharger la brochure ROCDes réparations mineures aux réparations avancées, les techniciens de GE Santé maintiennent des normes exceptionnelles en assurant l’entretien, la validation et la réparation des sondes à un prix compétitif. Vous pouvez vous attendre à ce qui suit :
Notre processus de réparation est simplifié du début à la fin. Et parce que nous savons à quel point chaque sonde est cruciale pour votre exploitation, nous vous enverrons des mises à jour tout au long du processus de réparation.
Le service de soutien à la clientèle reçoit votre demande de service et propose un service de prêt le jour suivant* afin de réduire la durée d’indisponibilité de votre système d’écographie. Nous améliorons continuellement notre inventaire de prêt pour mieux vous servir. Une fois que nous avons reçu votre sonde, la station d’admission la désinfecte, l’étiquette et en assure le suivi. Lorsqu’elle est traitée et entrée dans notre système, nous commençons...
*Le service de prêt est assujetti à la disponibilité des stocks.
Votre sonde endommagée est soumise à une évaluation diagnostique approfondie afin d’identifier la source du problème, en effectuant une batterie de tests qui comprennent notre inspection FirstCall™ exclusive. Notre équipe vous fournira une évaluation complète et un devis pour les réparations ou notre recommandation de remplacement. Avec votre autorisation pour la réparation, nous procédons avec ce qui suit :
La sonde est réparée selon les normes de qualité ISO 9001 et ISO 13485. Elle passe ensuite au contrôle de la qualité, où l’équipe examine le diagnostic et les travaux de réparation, confirme que la sonde a été réparée à la qualité du FEO et vous la retourne. Une fois que vous aurez reçu votre sonde réparée, vous nous renverrez la sonde de prêt.
Notre service de prêt pratique* est conçu pour vous aider à optimiser l’efficacité opérationnelle et à réduire le temps d’indisponibilité de votre système d’écographie. Nous améliorons continuellement nos inventaires et pouvons vous fournir une liste de prêts.
* Sous réserve de disponibilité
Le coût de réparation de la sonde varie selon le modèle et le type de réparation et peut aller de quelques centaines de dollars à quelques milliers de dollars.
La longueur de réparation de la sonde varie selon le type de sonde. Cependant, nous savons que vos cas de patients ne s’arrêtent pas et nous sommes heureux d’offrir une sonde de remplacement sur la plupart des modèles pour la durée de votre réparation
Une fois réparée, votre sonde sera automatiquement renvoyée à votre adresse d’expédition inscrite dans nos dossiers.
Un entretien et une manipulation diligents sont le meilleur moyen de garantir une longue durée de vie à vos sondes. Cela comprend les bonnes pratiques de nettoyage, de désinfection, d’entreposage, de transport et d’utilisation de vos sondes. Communiquez avec un représentant du service à la clientèle de GE Santé pour obtenir de plus amples renseignements entourant l’éducation sur l’entretien des sondes.
Faites de GE Santé votre source unique pour le diagnostic, le remplacement, la réparation et la gestion des sondes GE et multimarques. Un simple appel ou courriel vous met en contact avec le bon professionnel GE pour des solutions qui maintiennent vos sondes à écographie à des performances optimales.
Obtenez des réponses à vos questions ou de l’aide pour diagnostiquer un problème auprès de notre équipe de soutien technique hautement qualifiée.
Planifiez un service fiable, rapide et rentable avec des experts en réparation de sondes à écographie.
